血糖自己測定器グルテスト関連
スマホ・アプリ連携 よくあるご質問
アプリ連携について
- 連携管理したいが「デバイスが見つかりません」と表示され繋がりません。
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グルテスト、スマートフォンそれぞれのBluetooth設定をご確認ください。
【グルテストアクアの場合】
グルテストアクア「取扱説明書」>Bluetooth通信の設定をする
※スマートフォンの設定につきましては各スマートフォンのマニュアルをご確認ください。
- スマホの機種変更をしたらうまく接続できなくなりました。
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アプリのインストール、スマートフォンとグルテストの連携設定はお済みでしょうか?連携方法資料をご確認いただきながら改めて設定確認いただくようお願いいたします。
当社ではスマートe-SMBG、Welbyマイカルテの二つのアプリをご紹介しております。ページ下の「関連アプリ」から連携方法をご確認ください。
スマートフォンの機種・OSによってはアプリの使用可能環境外となる場合がございます。機種・OS等の使用環境確認についてはアプリのWebページでご確認ください。
※マニュアル内の「GT-7510」はグルテストアクア、「GT-1840」はグルテストアイの形式の名称です。
※マニュアルは三和化学研究所の管理外のページに遷移します。
※アプリの操作に関しましては、当社では詳細を把握できていないケースもあるため、アプリ側にお問い合わせいただくことがございます。
- Bluetoothの通信が上手くできる時とできない時があります。
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スマートフォンなどの機器設定、Bluetoothの通信範囲、アプリ側の接続状況等によりうまく接続できないケースも想定されます。
スマートフォンなどのデジタルデバイス、アプリのWebサイト、グルテスト本体の設定をご確認ください。
スマートフォンの機種・OSによってはアプリの使用可能環境外となる場合がございます。機種・OS等の使用環境確認についてはアプリのWebページでご確認ください。
アプリについて当社では、スマートe-SMBG、Welbyマイカルテの二つのアプリをご紹介しております。ページ下の「関連アプリ」から連携方法をご確認ください。
グルテスト本体の設定については下記をご参照ください。
【グルテストアクアの場合】
グルテストアクア「取扱説明書」>Bluetooth通信の設定をする
※マニュアル内の「GT-7510」はグルテストアクアの形式の名称です。
※マニュアルは三和化学研究所の管理外のページに遷移します。
※アプリの操作に関しましては、当社では詳細を把握できていないケースもあるため、アプリ側にお問い合わせいただくことがございます。
- デバイス登録のところでパスワードが出てきません。
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グルテスト本体、スマートフォンの通信設定(Bluetooth)が完了していない可能性があります。スマートフォン、グルテストともに通信設定を行う必要があります。連携方法資料をご確認いただきながら順に操作をお願いいたします。
アプリについて当社では、スマートe-SMBG、Welbyマイカルテの二つのアプリをご紹介しております。ページ下の「関連アプリ」から連携方法をご確認ください。
グルテスト本体の設定については下記をご参照ください。
【グルテストアクアの場合】
グルテストアクア「取扱説明書」>Bluetooth通信の設定をする
スマートフォンの機種・OSによってはアプリの使用可能環境外となる場合がございます。機種・OS等の使用環境確認についてはアプリのWebページでご確認ください。
※マニュアル内の「GT-7510」はグルテストアクアの形式の名称です。
※マニュアルは三和化学研究所の管理外のページに遷移します。
※アプリの操作に関しましては、当社では詳細を把握できていないケースもあるため、アプリ側にお問い合わせいただくことがございます。
- グルテストアクアとスマートe-SMBGとの連携方法を教えてください。
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グルテストアクアとスマートe-SMBGの連携方法は下記マニュアルを参照ください。
※マニュアル内の「GT-7510」はグルテストアクアの形式の名称です。
※マニュアルは三和化学研究所の管理外のページに遷移します。
※制作:アークレイ
- グルテストアクアとWelbyマイカルテとの連携方法を教えてください。
-
グルテストアクアとWelbyマイカルテの連携方法は下記マニュアルを参照ください。
※マニュアルは三和化学研究所の管理外のページに遷移します。
※制作:Welby
- グルテストアクアはBluetoothの通信設定ができるとありますが、何のアプリが使用できますか?
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スマートe-SMBG、Welbyマイカルテの二つのアプリをご紹介しております。
アプリの操作に関しましては、当社では詳細を把握できていないケースもあるため、ご使用のアプリの問い合わせ先をご案内することがございます。アプリについてはグルテスト関連製品情報の「関連アプリ」をご覧ください。
- グルテストアイとスマートe-SMBGとの連携方法を教えてください。
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グルテストアイとスマートe-SMBGの連携方法は下記マニュアルを参照ください。
※マニュアル内の「GT-1840」はグルテストアイの形式の名称です。
※マニュアルは三和化学研究所の管理外のページに遷移します。
※制作:アークレイ
- グルテストアイとWelbyマイカルテとの連携方法を教えてください。
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グルテストアイとWelbyマイカルテの連携方法は下記マニュアルを参照ください。
※マニュアルは三和化学研究所の管理外のページに遷移します。
※制作:Welby
- グルテストアイはNFCが使用できるようですが、何のアプリが使用できますか?
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スマートe-SMBG、Welbyマイカルテの二つのアプリをご紹介しております。
アプリの操作に関しましては、当社では詳細を把握できていないケースもあるため、ご使用のアプリの問い合わせ先をご案内することがございます。アプリについてはグルテスト関連製品情報の「関連アプリ」をご覧ください。
サポート情報
グルテスト関連製品の操作方法やよくあるご質問について各ページをご用意しております。
お電話でのお問い合わせは下記フリーダイヤルをご利用ください。
血糖自己測定器
グルテスト関連製品に関する
お問い合わせ
受付時間/365日/24時間
0120-07-8130ハ・イ・サン・ワ
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患者さま・一般の皆さま